09 · 帮助与体检
入口:左侧菜单 → 帮助 → 环境体检 / 新手指引 / 常见问题 / 关于
一句话:不会用看指引,用不了先体检。
我要解决什么问题
两个人人都要面对的问题:不知道怎么用、用起来出了毛病。帮助区把这几个问题的出路都放在一个菜单里。
什么情况用哪个
| 情况 | 去这里 |
|---|---|
| 第一次用,不知道从哪开始 | 新手指引 |
| 功能点不了、跑不起来 | 环境体检(先排查环境) |
| 使用中的高频疑问 | 常见问题 |
| 看版本、找反馈入口 | 关于 |
怎么用
环境体检(用不了先看这)
打开会自动检测一遍,把四类问题排开:环境、数据、浏览器、依赖。

- 看哪几项标了"需关注";
- 按提示逐项修复(比如浏览器没登录、依赖缺失);
- 修完点重新检测确认;想查得更细点深度检测。
新手指引

按推荐顺序走一遍:先读产品说明(建立整体认知)→ 再看创作方法论(理解方法)→ 最后跟着上手教程实际操作。
常见问题

按标签筛选(采集 / 配置 / 识别……),点开即看答案。
关于

版本信息和反馈入口,遇到产品问题在这里找联系方式。
常见疑问
- 体检全过了还是不行?点"深度检测"再查一遍,还不行就把体检结果发给客服;
- 新手指引在哪里?帮助菜单里,跟着它走一遍基本就能上手。